阿里巴巴COO逍遥子谈到电子商务的未来时，认为未来将没有电子商务，只有商务，未来的商务就是商务的电子化，这将是所有企业共同面临的问题，会有些走得快、有些走得慢。还有对终端概念的定义，认为出了PC和移动端，未来电子商务的终端将更多样化，如电视、Wifi环境的门店等，认为能够通过电子技术来进行商品表达和沟通的消费者环境，都将是电子商务的终端。

篇幅原因节选：

　　这前两年包括今天，我们一直讨论的是渠道冲突的问题，是线上线下货品打通的问题，还是单独考虑拿货的问题，物流仓储配送体系是单独搞电子商务仓，还是一起搞的问题。未来，这些问题都不是问题。在未来，我认为没有电子商务，只有商务，未来的商务就是商务的电子化，所有的企业都面临着Electronic business这个过程，有些企业已经走得比较快，有些企业仍然处在2009年的状态，说我要建一个电子商务团队，原来搞一个经理不行了，得搞一个总监过程或者VP来做这件事，我自己搞一个仓，一个仓多大，很自豪，我们开始做电子商务。但我想说得是，真正先知先觉的企业今天已经把互联网技术做一个手段，分布之后彻底改造整个商务的运营体系，这个是我们看到的未来大势所趋，一定是这样的。在这个过程中，一定面临着原来企业的销售体系的改造，原来企业的物流仓储体系的改造。怎么样能够满足多终端的一种对消费者的服务需要。