为您整理Lativ成功几大因素，涉及产品质量、物流体系、销售方式、广告策略和员工激励等方面。

　　1、产品质量控制：做为服装这一贴身商品而言，质量和舒适的重要性自然不言而喻。张伟强亲自走遍北部大小代工厂，只为寻找适合的厂商。另外，Lativ有个特殊规定是，确保交给顾客手中的衣物必须经过“水洗”，保证用户穿后不会有大的缩水，真正从细节把控服装品质。因此造就了80%的老顾客回购率。

　　2、价格亲民：Lativ与Uniqlo同样走低价、平实和高质感路线，平均售价却比Uniqlo低了一半以上，且80%都在台湾当地制造。例如售价为168新台币的polo衫，经常是一上架便被抢购一空。

　　3、巧妙情感运营：缺少线下店面的Lativ很注重与顾客的情感沟通，因此语言婉转，富有亲和力，尽可能打造良好口碑形成品牌。

　　例如，由于其服装生产控制时有时请当地老人把衣服的线头剪掉，顾客在购物时可能收到如下提示，“不过因为老奶奶年纪大了不免老花，如果您收到的衣服有多余的线头漏了剪掉，请尽量不要因此退货，免得老奶奶会因此难过。”从中可以看出，Lativ运营真的很巧妙，甚至因此会让挑剔的客人少了个退货的理由。

　　4、不自建物流：由于台湾面积不大，Lativ没必要自己投入重金去建设物流体系，从而可节省一大笔开支。与此相比，凡客在物流上投入开支较大。资料显示，2011年凡客自建仓库总面积超过40万平方米，其IPO文件所披露出的数据显示，凡客的客单价108元，而其中物流成本高达14.5元。经历了野蛮增长之后，凡客如今已对旗下如风达进行了大幅裁员，从而节省物流支出。

　　5、 销售方式灵活：Lativ不仅在线上和台湾 Yahoo!奇摩合作，在线下同样开展了各种露天拍卖活动。此外，它还借助台湾极度发达的包括7-11 在内的超市、便利商店等销售系统，使得顾客可以选择在线上购物，并在零售商店付款，这些举措不仅极大地拓宽了 Lativ 的销售渠道，同时也在最大程度上减少了其在物流方面的相关费用。

　　6、不依赖广告：据张伟强介绍，100%的业绩里面有80%是靠老顾客的回购，仅有10%是靠广告带来，因此占比较小。即便是采取广告宣传，他本人拥有众多媒体关系，可以拿到一个很优惠的价格。此外，该公司也会采取与凡客相同的明显代言方式进行品牌推广，例如今年 4月便选择林依晨与杨佑宁代言。

　　7、重奖员工：张伟强在员工激励方面毫不吝啬，2010年员工年终奖最少为10个月工资。在2011年日本和西班牙平价服饰大举进驻台湾情况下，Lativ的业绩再增2.5倍，为此，他决定奖励绩优资深干部，年终奖最高超过40个月工资，而行政人员平均也有相当于8到12个月工资的奖金。

　　8、不依赖外部投资：全凭创始人张伟强的自有资金，因此可以自主经营。