进入纺织服装这行掐指一算也有不少年头了，遇到的客户也是形形色色，各种各样，有的的确很可爱，但有的也很让人抓狂，其中酸甜也蛮值得人回味的。

　　我今天就来讲一下我所遇到的几类的客户们。

　　一.完全不懂，对产品不了解，没有专业知识的客户
　　几年前有个客户他是做服装的，之前一直是以布作为原材料，现在他的客户要开发皮衣，所以他找到我们公司，要求提供一些做服装的面料，她呢，是根本没有接触这行过，是个外行，完全让我们给他建议用什么颜色，什么面料，虽然中间改动很多次，但最终最后也还是接受，一点不懂也有好处对于我们来讲，我们可以根据他的需要给他安排什么样的样品他只要选择就可以。

　　二.似懂非懂，半专业的客户
　　还有一种是似懂非懂类的客户，表面上他是懂一些关于皮革的知识，经常用他懂的那一星半点跟我们讨价还价，让我们哭笑不得，比如：“你这个成本才多少钱，却要价这么贵”，或者，“谁谁家可以做，你家咋做不了”所以这时不要跟他解释就顺着他，就按照他所说的谁谁家的产品给他看，等到按照他的所说的方法打出样来看，他就立马傻掉了，原来他的方法行不通，这种客户你一定要比他更有专业知识才能有说服力，让他知道什么叫真正的专业，只有让事实说话比较好使接下来乖乖接受我们之前的建议。

　　三.对产品比较了解，很专业的客户
　　下面要讲到的是比较专业的客户，如果你遇到是那种不光对产品知识上的专业而且还“重品质”，“懂双赢”的客户，恭喜你，你遇到好上帝了，通常他们为了能够把生意做下来，他们不会过分降低价格，因为他们比较看重质量，因为他们懂的不光自己要赚钱，别人也要生存，他会自己根据自己的要求大概核算出成本跟你谈，我们按照这个价格是否能做，然后由我们做决定，我们也会在保证质量的前提下适当的把价格成本按最低核算。把大家要谈的内容缩小范围，直到最后谈判成功，我认为这才叫谈生意，而不是菜场砍价，这类客户他懂得一个道理：给你一个扳手你也修不了车，给你一把手术刀，你自己也不会切双眼皮，给你一颗篮球，你更打不了NBA，因为他们懂得尊重别人通过多年的时间和金钱精力换来的精湛技术和宝贵经验，他们也懂得我们之所以花费了那么多时间和精力只为了提供更好的技术和品质服务。所以他们才是最专业的。