如今到处都在强调社会化电商营销，有非常多的人关注微淘、微信、微博的营销价值，最近几日实战运营“三微”收获不少，拿出来分享一下。这篇是干货分享，不谈行业趋势，认为“三微营销”没有价值也没什么了不起的绕行，所以废话少说，直入正题吧。

先讲微淘

　　为什么不先讲更火的微信而先说不温不火的微淘？因为这篇文章主要写给淘宝卖家们看的。明眼人都看得出来淘宝有意封杀微信而力捧微淘，要在淘宝的地盘混，一定要跟上淘宝的节奏才能抢到先发红利。

　　在做微淘之前，笔者细读了微淘论坛推荐的所有案例，发现微淘对于卖家们来讲确实有价值。这不是在给微淘背书，现在做微淘的卖家有很多，但能上得了台面当做成功案例的还是少数，这里不排除有微淘官方背后的包装，不过这对我们深度了解微淘的价值也是一件好事。好了，铺垫完了，开始说正事。

　　做微淘之前，得先了解下微淘的情况。

　　第一，微淘在淘宝无线中的重要性。微淘的重要性意味着微淘会不会成为阿里众多太监产品中的另一个，知道了这点才能下决心是否要在微淘运营上做投入。从目前淘宝的态度上来看，整体上非常重视微淘。

　　1.微淘的位置。微淘出现在手机淘宝底部导航的第二位，在[首页]按钮和[我的淘宝]按钮之间，这个明显的位置可为微淘带去大量的移动流量。另外阿里旺信也在力挺微淘。

　　2.微淘的宣传。相比阿里的其他众多产品，微淘在公关宣传上得到了较大的支持，公关上的推荐代表了阿里对这款产品的重视程度。

　　3.微淘的活动。双十一即将到来，微淘的双十一活动已经开始招商，制定了10亿成交额的目标。双十一活动对微淘是一次重大事件，微淘若达成目标，卖家们将变得疯狂。

　　4.微淘的价值。淘宝迫切需要一款属于自己的社会化营销工具，以此用来抗衡微信对淘宝无线战略的侵蚀，微淘则肩负着此项重任，淘宝不会轻易放弃微淘的战略作用。

　　综上，我们可以肯定微淘对淘宝无线的重要性，所以卖家们值得在微淘上一拼。

　　第二，微淘对于卖家们的价值。

　　知道微淘对淘宝的重要性后，也得知道微淘对于卖家们自己有什么价值。微淘介于微博与微信之间，更类似微博，是一款“重媒体、少社交”的无线淘宝营销工具，他并不能算得上社会化，因为其是为淘宝而生，只有淘宝系统内才能用得上，但这却是淘宝为卖家们提供的福利，移动端流量的新入口。

　　1.流量价值。移动电商的市场前景已无需多言，但其中我们得清楚的认识到一个问题，移动电商的流量来源路径要比PC端少很多。一是屏幕大小限制，注定了手机上的广告位有限；二是浏览方式限制，与PC端的浏览器浏览方式不同，移动端更多集中在APP上，虽然APP功能与H5技术在不断完善，但在广告跳转上仍然不太理想。这将导致在未来的移动电商爆发期，移动端的流量获取成本将越来越高，所以现在就该对移动端的流量格外珍惜，尤其作为淘宝卖家更不能放弃微淘这个机会。

　　2.营销价值。这个问题上大家都懂，没有必要说太多，不过在具体操作上会有不同的方向、方式和方法。微淘就是个工具，运营方式会有很多种。

　　3.CRM价值。虽然微淘主要是拿来做营销导流的工具，但也不能忽视微淘CRM价值。微淘重媒体是淘宝无线产品形态带来的必然结果，刚出生的他只能适应信息流的展示形式，不可能做出移动IM。阿里另外的移动MI工具旺信也在推微淘，但旺信这款产品短时间内都不可能成为主流。那微淘的CRM价值在哪？在于让粉丝了解你的店铺、你的产品，小而美就是突出自己的不一样，而且还得让你的客户了解到你的不一样，微淘就可以提供这样一条路径。

　　第三，微淘并不适合所有卖家。

　　我们还要知道都谁在玩微淘，哪些玩家，经营哪些品类？不是所有店铺、所有产品都适合微淘，盲目的跟进只是白投入，先确认自己的品类产品适不适合，之后再思考该怎么玩。

　　如今微淘玩的好的大部分是大卖家和营销账号，他们的优势在于资源充足，充足的人力资源、充足的推广资源、充足的内容资源，还有淘宝的关系资源。中小卖家不用眼红他们，大有大的打法，小有效的玩法，他们现在微淘玩的火是因为淘宝需要捧一些大号案例出来，以此来吸引更多参与者才能把微淘做起来，事成之后淘宝会逐渐扶持中小卖家的微淘号，因为小而美不是捧大卖家而是扶持小卖家。微淘不会出现微博的悲剧，捧起了营销账号，自己却没捞到好处。

　　第四，注重微淘的玩法。

　　大卖家与营销大号的玩法就不提了，可以淘宝论坛自己去看。中小卖家该如何做微淘才是笔者关注的事情。

　　1.认识自己。这个词有点土，但很关键，上文说了不是所有卖家都适合做微淘，先看看自己的店铺情况与经营品类情况。淘宝经营者的业务五花八门，这里根本无法做概括，认识自己非常重要，若是很难搞清楚状况，欢迎与笔者共同探讨。

　　2.选择方向。认清自己的情况之后要选择方向，是要做店铺品牌账号，还是做成营销账号，这个可以根据自身情况做选择。大有大的打法，小有小的玩法，方向确定了才能知道下一步该怎么走。建议中小卖家选择方向时，对于粉丝的把控应该重精不在多。

　　3.起名定位。方向选好了就是起名定位的问题了，名字很关键，它是定位的直接体现，用户关不关注你，往往就取决于看到名字的第一眼。营销账号取名“XX潮流”，中小卖家起名“XXX淘宝店”，名字决定了你是卖内容的，还是卖货的。营销账号通常卖内容，中小淘宝卖家通常卖货，而大卖家是内容与货都卖，这就取决于内容运营团队的实力。中小卖家人力不足的话，建议主要卖货。另外强调一点，微淘不可以改名，所以起名要慎重。

　　4.微淘运营。这部分一句话两句话根本说不完，就留些悬念吧，也可以上微淘论坛看看已有案例。前面三步做好之后，微淘运营就正式开始了，工具是死的人是活的，死的工具就摆在那里，还得看运营的人怎么用了。