从自身优势出发坚持不懈赢取订单
——上饶市广丰区依值穿服饰有限公司
Part.1企业背景
上饶市广丰区依值穿服饰有限公司创建于2012年,主要生产针织婴童装、梭织婴童装和普通针织薄料服装等产品,企业厂房总面积达380平方米,拥有工人数量25人,拥有一批经验丰富的制版/工艺师傅、打样工人,并配备电脑制版(CAD),年产量100万件,产值800万人民币,产品主要销往非洲、中国、东欧与独联体和中东等地区,长期与“天猫,淘宝长期供货”等品牌企业合作,赢得了良好信誉。
Part.2从自身优势出发 坚持不懈赢取订单
在好订单网上接过好几个单子,在这里跟大家分享下今年9月份接的一个卫衣套装的订单,客户是山东。与这个客户打交道算是一个完整的销售过程。经历了询盘处理,寄送样品,客户参观,客户下单,按时交货全部流程。在跟进客户的过程中,我们对每一个环节都很重视,最终赢得了客户的认可。
其实刚开始跟进的时候,客户对产品质量要求还是比较高的。但我们并没有因此放弃,而是主动地向买家说明差异原因及细节,寄样品给客户,客户收到后觉得的产品质量也可以满足要求,价格又低于其它的厂家。最终促使客户下单。所以不用听到要求高的买家不要就此放弃,事实上对方的要求不一定有想象的那么高,只要坚持终究会有效果的。
Part.3专业水准 关注客户需求
专业的业务水准 灵敏的市场掌控
我认为公司能够顺利达成订单的原因归结于两方面,一是业务员的专业业务水平,对于公司的产品及行业的情况有着清晰地把握,能够从容地应对不同的买家,不同的市场;二是,关注市场动态,合理定价,价格是有波动性的,要随时掌握市场的行情以及同行的价格情况,以便自己做适当的调整,另外针对不同的市场,价格也是有变动的,这个主要基于对于目标市场的调研和了解。
关注客户需求将服务进行到底
人民币的不断升值确实给出口业务造成很大的困难,在报价难提高的情况下,公司的利润大幅下降。行业大环境的低迷也使业务量大幅下降。因此,更要重视每一个客户。利润低的客户尽量提高销售量,利润高的客户坚决维护住。在保证客户群和销售量的情况下坚持核心产品的拓展并不断地开发新产品,新市场。
无论是大订单还是小订单,都要把每一个客户都当做自己的大客户,因为客户的返单以及客户所带来的其他客户都是不可以预知的,认真的做好每一个客户的服务工作,这个比一味的报低价显得重要的多。
最后在使用好订单网这段时间以来,感觉平台上的询盘质量还是不错,对于我们公司开发优质客户的非常有利,希望能继续跟好订单网合作,再这行业寒冬中逆流而上!