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业务员,打得起的价格战,伤不起的心

胡彬萧山卡仕达服饰有限公司 业务员2013-8-14 16:43:43

  现在的很多商家都喜欢通过搞活动来提供产品的销售量,从理论上来讲,这是一个很合理的方法,但是有的客户却认为优惠的产品还希望能够再得到优惠,哪怕是一点点,自己都觉得很开心很满意,占了便宜。现在客户都希望能够优惠优惠再优惠,希望得到的价格是他们能够接受的,同时客户也会货比三家,说我们的价格比别人贵。商家呢却和客户一直强调价格是最底线,已经做出最大的优惠了,于是,客户和商家就开始了激烈的“价格战”。目前来说,客户与商家的“价格战”无处不在。

  打“价格战”的同时,客户只想着能够便宜,往往却忽视了产品的质量,产品的性能,优质的售前售后服务,对于客户来说这些都是浮云,最重要的还是价格!我是深圳陶氏的一名业务员,主要生产家用型商务性纯水机净水器。每次和客户沟通的过程中,都会遇到和客户激烈的价格战!我记得有一次,我有一个新的客户,他来找我订货,他把他自己要的货做了一个订单,直接发给我说:给我报个价格,要最优惠的价格。我接过订单,给他报价格发过去了,过了会,他说:“你们的价格报得可真高的,你再给我优惠点吧,给我报一个老客户的价格,以后会长期合作,大量订货的。”我就直接给他说,这个是我们最优惠的价格,已经是最低价格给他了,我们是生产厂家,价格都是很有优势的。可是他就是不吃你这一套,他硬要你给他优惠,给他少钱。我说了好多就当作是空气了,就要优惠,说别人的价格比我们便宜多了!什么都不说,他就要优惠,这样的“价格战”大概持续了几分钟!后来我对他说:“我已经是给您老客户的价格了,早知道您给我打价格战,我就把价格报高点,然后再给您优惠,这样您也开心是吧?您说别人的价格比我们的低 但是您敢保证他们家的质量,售前售后服务比我们好吗?”说完他没话说了,我以为他跑了,没有理我了,过了几分钟,他就直接告诉我他打款了叫我发货!顿时心里松了一口气,乐滋滋的,终于把这个客户给说通了。

  一样的产品,可以有不一样的服务,不一样的质量,不一样的售后,不一样的价值,要找到自己的卖点,与同行对比的优势,你才能说服客户选择自己的产品,提高服务能力,靠优质的服务和优质的产品来与同行竞争。陶氏净水器十大品牌之一,相对同行来比都是很有优势的,质优价廉,便宜没好货,好货不一定便宜!

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