我是做无缝内衣的

客户那边是智利的进口商，发了快两个月的邮件，从款式到原料再到尺寸，但最后全部推翻了，因为有更好的产品。

产品是我们新款，刚做好大货，因此客户索要样品，因为新手以为样品费只要一点点，还说了尽量帮他申请免费样衣（庆幸当时没有说绝），谁知道问老板的时候说因为新款，不能随便寄，要收2000人民币。我当时那是一惊..... 但跟客户说了之后，客户不肯，太贵了（虽然会在大货后悔退返）。

我已经跟客户说了，讨论无果，还是要2000，然后他跟老板说去了。

我应该怎么办，是说服客户....还是说服老板....但我感觉两个都说服不了......

求解决办法....