下面我们就列举一些现实存在的问题并给出应对措施。

疯狂找单

经济危机爆发以后，欧美买家遭遇强烈冲击，欧美市场开始萎缩，所以很多业务员开始不得不疯狂找单，只要有一丝客户信息就会马上联络。群发的邮件一箩筐，但收到的回复却寥寥无几，于是心理开始失衡，挫败感油然而生，自信心也受到打击。那要如何避免这种情况呢？关键是做到有的放矢。

应对措施：做好客户筛选工作。并非只要是个外国人就一定是我们的买家，发送开发邮件之前需要大致的了解客户的情况，如到底经营哪类产品，和自己生产的产品是否相关；买家是否在中国采购过产品；对中国了解多少等等问题。这样经过挑选之后就集中力量主攻一些有价值的客户，便不会使注意力太过分散，让开发失去针对性。同时提高询盘的回复率，也可以提高外贸业务员的信心。

订单数量不够大

虽然说在经济危机的影响下，国内供应商生意差强人意，但是当面对订单的时候还是有不少人挑挑拣拣的，尤其是生产工厂。在这种情况下，外贸业务员往往就比较头疼了，一方面也埋怨客户怎么下这么小的单，另一方面也埋怨工厂挑肥拣瘦。这时候又该如何面对呢？

应对措施：在这种状况下，业务员就需要先调整好自己的心态，要告诉自己大订单都是从小订单发展而来的，只有维护好试单才有可能赢得客户的信任，获得大单。

客户要求寄样

是否提供样品一直是外贸业务员头疼的问题，一是样品本身有成本，二是快递费用比较高。生意好的时候可能很多公司不太在意一些前期的成本投入，期望有回报就可以了。但是现在经济危机影响下，每家公司都在开源节流，所以是否寄送样品就成为了更加关注的问题。那么该如何解决呢？

应对措施：学会判断客户，什么样的是准客户，什么样的是垃圾询盘，我相信做业务的一般都有这个判断能力。选择好了准客户，寄样就好办了。暂时不在考虑范围的可以不考虑寄样。其实很多事并不是通过寄样就能解决的，国外那么多客户，如果我们都寄样的话，挣的钱还不够寄样品的，所以寄样也要选择，针对性的寄。是你的跑不了，要相信自己的能力。